“打开铁路12306App，点击‘我的’进入‘预约购票服务专区’，找到‘务工人员春运预约购票服务’。只要身份信息已通过实名认证，即可预约回家车票，一个账号最多可同时提交3个订单，务必注意在开车前20天至17天内提交预约，收到预约成功短信后，请及时完成支付。”这是近日慕思健康睡眠股份有限公司（以下简称“慕思”）工会干部日常工作的一幕。
慕思东莞园区有员工4000余人，其中外来员工占比超过七成。往年，工会都是帮员工团体订票，今年铁路部门春运团体票规定有所调整，工会启动了2026年春运火车票预订服务，手把手教员工购买返乡车票。
在慕思，员工的幸福感从一张车票的温暖开始，延伸至工作与生活的方方面面。慕思品牌创立于2004年，是软体家具行业中集研发、设计、生产、销售、服务于一体的健康睡眠系统整体解决方案服务商。作为广东省总工会认定的第四批“提升职工生活品质幸福企业试点单位”，慕思工会主席魏婷婷表示：“我们始终坚持以人为本，致力于为员工打造‘保姆式’的工会服务，关爱员工，助力个人成长。”
“公司鼓励我们容错、试错”
2021年8月，华东交通大学统计学专业毕业生姚方来拖着行李箱走出高铁站时，一辆印有慕思Logo的专车已等候多时。迎新礼包、免费宿舍、温馨晚会……这些细节让这位职场新人瞬间感受到“家”的温暖。如今，他已成长为慕思智能研发团队的核心管理者，而这背后，是慕思一套覆盖全职业周期的特色培训体系在持续赋能。
“新人入职有‘启航计划’，为每位新员工配备资深导师，提供系统培训和指导，帮助他们快速融入企业。定岗后有针对管理人才的‘领航计划’，助力其成长为行业领军人物。”魏婷婷介绍，慕思推行多元化的培训体系，通过《年度培训需求管理流程》等制度，确保培训精准匹配员工需求，仅2024年，公司投入182.01万元开展181场培训，参训人数达3700人次，培养内训师65人，形成“培训—实践—创新”的良性循环。
“在这里，每个人都能找到属于自己的成长坐标。”姚方来说，入职两年后，他深度参与公司三大核心培训体系，这些培训直接赋能他的管理实践。在自研睡眠监护仪项目中，他带领跨部门团队突破非接触式心率监测技术瓶颈，通过传感器创新与滤波算法优化，解决了睡眠监测技术难题。2022年，他牵头组建跨部门团队攻关非接触式睡眠监测技术。初期，团队在心率监测误差上屡屡碰壁。公司设立的“创新技术分享会”成为破局关键。在一次分享中，算法工程师创新性提出柔性化融合多传感器结构设计，将在离床检测时间缩短到3s内，同时心率在误差+-5bpm范围内达到100%。
“公司鼓励我们‘容错、试错’，这种氛围让创新不再畏首畏尾。”姚方来说。2025年9月，该技术顺利获得中国二类医疗器械注册证，并应用于AI床垫产品线。
“智慧工厂让我们成为技术工人”
近年来，慕思打造数字化智造工厂，在智能生产线上，机械臂精准舞动，AGV小车穿梭送料，第八代智慧健康睡眠系统正通过AI算法为用户定制个性化睡眠方案。这个工业4.0工厂，不仅实现从设计到生产的全流程柔性化制造，更成为产业工人技能跃迁的摇篮。
“智慧工厂让我们从重复劳动变为技术型工人。”围边工刘龙的故事印证着这场变革。五年前，他从事搬床垫、手动操作缝纫机的工作，手工操作效率低、精度差。如今，他手持工业机器人运维证书，熟练操控智能中控系统，工资水平显著提升。
工匠精神在慕思被诠释为“把简单做到极致”的执着。刘龙在质检环节的实践正是生动写照：他不仅检测面料耐磨性，更会反复触摸纹理、感受透气性，甚至嗅闻异味，确保每寸布料都达到“既有温度又有品质”的标准。这种精神在团队协作中迸发更大能量——当智能床垫组装线出现机器人抓取偏差时，技术员、老师傅、数据分析师组成的突击队通过2小时协同作战，不仅将合格率恢复至99.5%，更将“每周传感器维护清单”纳入管理系统。
去年，刘龙在公司“智慧工匠”技能比武中荣获一等奖。当他站在领奖台上接过证书，看到领导和同事为他鼓掌时，深深感受到了被认可的温暖。如今，他已肩负起带教新人的责任，通过“分层分类+实战赋能”的培训体系进行驻场教学，帮助新员工提升技能，将“工匠精神”代际传承。
“在厂区生活就像在家一样”
在慕思，“员工是核心资产”的理念已转化为可感知的温暖实践。当其他企业还在讨论“带薪休假”的可行性时，慕思已连续两年在3月21日世界睡眠日实施全员带薪放假，这一创新举措在2025年更因与周末连休形成“小长假”而引发全网热议。微博话题#不是慕思你真放假啊#获得1.6万次转发，网友直呼“神仙公司”的背后，是慕思将“让人们睡得更好”的品牌使命与员工关怀的深度融合。
办公室文员叶玲玲对公司的酒店式宿舍、健身房和图书馆赞不绝口。“这些设施让厂区生活像在家一样方便。”她表示，在健身房锻炼提升了身体素质，图书馆则成为她周末充电的静谧空间。更值得一提的是暑期托管班，在1000平方米的现代化空间里，孩子们既能完成作业辅导，又能参加跆拳道等课程。通过走进企业的研学活动，孩子们也开始理解父母的工作价值：“原来妈妈做的床垫要经过这么多工序。”
在女职工权益保障方面，公司严格执行女职工“三期”保护措施，提供法定带薪产假及哺乳假，设立母婴室并获“爱心妈妈小屋”荣誉称号。2024年，共育113位女性员工享受了产假权益，其间工资全额发放，岗位保留，职业发展不受影响。
（南方工报全媒体记者 王艳）
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